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Éthique de l'entreprise

GoSecure et ses employés s'assurent du respect des principes essentiels grâce à un code d'éthique qui régit nos activités complexes. C'est notre façon de vous garantir un service de qualité en toute confiance.

Mission: GoSecure existe pour réaliser des services techniques exclusivement axés sur l'amélioration de la sécurité de l'information et des systèmes qui la protège, ceci tant pour les entreprises que pour les organismes publics. Pour ce faire, elle emploi des ingénieurs et analystes passionnés. Elle leur offre un environnement de travail ouvert, pensé pour la collaboration dans le développement des connaissances et pour l'esprit d'équipe dans la réalisation des objectifs de chaque mandat.

Cette valeur est le fondement de notre code éthique. Nous nous assurons de préserver les informations confidentielle de notre clientèle. Les renseignements recueillis ne seront divulgués seulement après l'obtention d'une permission officielle provenant de l'entreprise en question. De plus, votre information privilégiée ne circule jamais dans notre infrastructure grâce à notre approche décentralisée et nos contrôles techniques. Vous pouvez être assurés que GoSecure n'induit pas de risques supplémentaires en manipulant celle-ci inutilement.

Nous garantissons que les communications, les gestes et les comportements adoptés par GoSecure et ses membres se dérouleront dans le respect le plus complet. C'est sur cet aspect que GoSecure a établi des relations de confiance avec nombreux de ses clients. De plus, chez GoSecure, aucune forme de corruption, harcèlement ni discrimination ne sera acceptée vis-à-vis un collègue tout comme un client et des sanctions immédiates seront octroyées. Chez GoSecure, le respect de tous est primordial et c'est ce qui fait notre réputation excellente depuis tant d'années.

Nous mettrons à profit nos compétences développées en termes de sécurité informatique afin d'offrir un service exceptionnel. Nos ingénieurs travaillent d'arrache-pied afin de vous livrer des services à la hauteur de vos attentes et de rester novateur dans les services rendus. Pour ce faire, GoSecure investit constamment une partie de son temps à la recherche et au développement. Ils s'assurent donc par tous les moyens mis à leur disposition de sécuriser vos systèmes des TI, notre plus grande préoccupation et notre raison d'être.

Nous nous engageons à adopter un comportement professionnel. Notre équipe diplomate vous servira en considérant les règles de GoSecure et ce code éthique. De plus, nous favorisons le travail d'équipe, la confiance et la collaboration en vue d'atteindre les résultats visés. C'est pourquoi, en cas de doute, les employés doivent se renseigner auprès de leurs collègues. Les employés doivent faire preuve d'un minimum de diligence. GoSecure manifeste une grande confiance en ces employés. Elle s'attend donc à ce que chaque employé soit honnête de son temps en faisant preuve d'assiduité au travail et fournissant du travail consciencieux et honnête. Toute absence doit être motivée et l'employé doit aviser son employeur dans les plus brefs délais. Chez GoSecure, nos employés sont priés de remettre tous documents de façon claire et concise et ayant une structure formelle.

Vous pouvez nous accordez votre confiance sans aucune crainte. Les engagements que nous prenons avec les entreprises nous tiennent à cÅ“ur, c'est pourquoi nous veillons à ce qu'ils soient respectés. Les services professionnels offerts à tous nos clients exigent de nous le respect de certaines normes du domaine en sécurité afin d'offrir ce qu'il y a de mieux sur le marché. Chez GoSecure, nous ne nous contentons pas seulement d'accoter ces standards qu'ils soient d'ordre procédural, technique ou professionnel, mais nous veillons bien à les dépasser (en référence principalement à ITILv3 et Cobit).

La notion du conflit d'intérêts fait référence à une situation qui peut amener directement ou indirectement un employé à favoriser ses intérêts personnels, ses intérêts d'affaires ou les intérêts d'une personne liée au détriment des intérêts de GOSECURE ou de ses clients, de même que toute situation qui est susceptible d'affecter sa loyauté et son jugement envers GoSecure. Tout employé est tenu d'éviter ces situations et advenant le cas, il est tenu de remplir le rapport de conflit d'intérêts afin de résoudre et de maintenir un suivi à chaque conflit. Les employés doivent faire preuve de jugements dans chaque situation, principalement lors d'activités sociales avec des clients ou fournisseurs, et éviter tout comportement pouvant mener à un conflit d'intérêts.

Les employés de GoSecure documentent chaque contrat et étape menant à la réalisation de projets. Ils sont aussi tenus de remettre des rapports (préliminaires et conclusions) à l'entreprise cliente qu'ils doivent conserver au minimum pour la durée des contrats. Les documents sont conservés électroniquement pour un période de temps déterminé. Les employés doivent se départir de ces documents selon les procédures et normes établies au sein de l'entreprise. La conservation des documents permet de documenter clairement le travail fait et éviter toute ambiguïté lors de consultations et/ou demandes ultérieures.

La facturation des honoraires et des services rendus est établie au départ dans l'offre de service et acceptée par les deux parties. Elle est assujettie aux changements selon les imprévus et les services rendus supplémentaires. Dans ce cas, GoSecure exigera une acceptation formelle de la part du client avant de procéder. Dans aucun cas, la qualité, les exigences réglementaires, les obligations contractuelles ni les normes professionnelles ne devront être compromises dans le seul but de percevoir des honoraires ou des revenus plus élevés. Tous nos employés représentent, de façon juste notre image, nos compétences et notre expérience.